Anzeigefehler mit GIF-Format

Hallo Zusammen,

ich wäre sehr froh, wenn mir jemand helfen könnte.
Seit zirka 1 Monat ist unser Actionbound nun online.
Im Prinzip funktioniert alles wunderbar.
Nur kommt es im Abstand von einer Woche zu Anzeigefehlern der GIF-Dateien (siehe Foto):

Um das Problem zu beheben, habe ich die Datei einfach nochmal hochgeladen und dann hat es wieder funktioniert.
Es ist komischerweise immer bei derselben Datei. Ich habe die GIF-Datei auch nochmals neu erstellt, falls was an der ursprünglichen Datei fehlerhaft gewesen wäre. Trotzdem nach ca. einer Woche kommt es wieder zu diesem Fehler.
Die Datei ist nicht groß (1,6 mb) und ich habe keine Ahnung woran es liegt.

Kann mir jemand helfen, wie ich das Problem beheben kann?

Liebe Grüsse

Hallo Museum_zu_Allerheili

schreibe uns doch bitte eine E-mail an Support@actionbound.de mit folgenden Informationen:

  • Welchen Browser nutzt du?
  • Hast du das Element schon einmal getestet?
  • Tauchst das Problem nur im Bound-Creator auf oder auch beim spielen des Bounds?
  • Wird dir das GIF (bei Fehlermeldung im Inhalt) in deiner Mediathek angezeigt oder erscheint dort auch eine Fehlermeldung?

Vielen Dank im voraus.

Beste Grüße
Lisa

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