Action Bound stürzt ab auf Android Tablet

Hallo.

Wir haben das Problem, dass auf unseren Tablets die ActionBound App dauern abstürzt, sobald die Nutzer ein Foto aufnehmen für eine Aufgabe. Das Problem besteht allerdings nur auf unseren Tablets. Auf Smartphones funktioniert die Funktion. Wir nutzen Lenovo Tab P11 mit Android 11. 6 Stück davon und auf jedem Tablet derselbe Fehler.
Neustart, Neuinstallation etc. haben wir alles bereits erledigt.

Viele Grüße

Guten Tag Europaeische_Akademi,

vielen Dank für deinen Eintrag. Ich habe das Problem an unser Team von der Entwicklung weitergeleitet und melde mich gerne sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Grüße
Lisa

Hallo Lisa.

Gibt es bereits Neuigkeiten zu unserem Problem?

Viele Grüße

Hallo Europaeische_Akademi,

wir sind leider noch mittendrin in der Lösungssuche da sich das Problem nur sehr schwer rekontruieren lässt, da es nur unter bestimmten Bedingungen und sehr selten vorkommt.
Ich hoffe bald Neuigkeiten zu haben.
Danke im voraus für euer Verständnis.

Viele Grüße
Lisa

Wir haben dasselbe Problem. Wir benutzen ebenfalls Lenovo Tablets und sobald ein Foto aufgenommen wird und gespeichert werden soll, stürzt die App ab. Über Hilfe wären wir sehr dankbar. Viele Grüße

Vielen Dank für die Nachfrage.

Wir sitzen aktuell daran das Problem zu lösen und geben gerne ein Feedback sobald wir weitere Fortschritte gemacht habe.
Danke im voraus für das Verständnis.
Beste Grüße
Lisa

Einen wunderschönen guten Tag.
Gibt es denn, 1 Jahr nach auftreten des Problems, eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen

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